最近,创业公司召开了领导班子成员与职工的交流会,就公司正筹备运作的内贸业务工作展开了热烈讨论。
公司总经理瞿元庆就公司开展内贸业务的工作思路、形式和特点向职工进行了较为详细的介绍。第一,内贸业务拓展是公司战略规划的一部分,领导班子和相关方面一直在探索和谋划这项工作并进行可行性分析。由于受实体店面投入较大、广告投入成本较高等因素的影响,并未有实质性的动作。第二,考虑到网上销售具有投入门槛较低、前期投入成本可控、发展态势迅速等特点,这次内贸销售,拟尝试依托淘宝网等电子商务平台开展网络营销。第三,以男衬衫为切入点,选择公司在1963年在荷兰、比利时和卢森堡注册的品牌“KOOL”。本着发挥自身优势、扬长避短的原则,着重宣传公司长期从事外贸业务,具有稳定的生产基地、快速的市场信息和专业的服装方面人才等优势等特点,提出“外贸世家”的口号,在外销带动内销上做足文章。
瞿总说,虽然我们起步较晚,当前进入该项业务将面临更多的竞争对手,但我们也可以总结别人的经验教训,以时间换空间。公司有一定竞争的优势,也有后发制人的潜力,关键是要有自己的特点,要区别于一般的网上店面。服装是永久性的日常消费品,中国市场很大,要有长期经营打算。公司有一支服装专业的人才队伍,但营销、网络、物流等方面人才还比较缺乏,公司将采用内部招聘和外部引进相结合的方法,组成工作团队。希望大家毛遂自荐,同时推荐专业的相关人才。公司将大家提的建议,提供给专业团队,对方案进行研究、设计、定位,制定营销策略。
职工们听了介绍,深受鼓舞,为公司在困难的经营形势下采取及时应变、积极探索的举措而感到欣喜,大家纷纷发言,表达了个人见解。特别是对商品的定位、客户的年龄层次、如何在网络营销方面取得竞争优势等话题展开了热烈讨论。有的职工认为,根据青年人爱上网的特点,建议服务的对象要年轻化,款式要符合青年人求新、求时尚的心理,可充分利用外贸业务优势,善于捕捉欧美市场的流行趋势,把握时尚元素,在产品开发上下功夫,产品要吸引眼球。有的职工参与网上购物多年,有一定的网上购物体验,认为网上销售信用度高是吸引客户的重要因素,提升店家的信用度是关键,要在如何围绕提升信用度方面做文章。有的职工谈到:面对网络销售门店多、竞争激烈的现实,品牌效应很关键,要让网民先要认识品牌,所以前期的广告投入非常重要,取得价格上相对优势也是吸引网民掏钱尝试的方面。还有的职工建议:除了在主打产品方面要下功夫,配套的产品也要搭配好,以起到锦上添花的效应。包括为客户提供着装搭配、色彩搭配等延伸服务。
公司副总经理朱陶伟一直专注于内贸业务的分析和研究,会上他耐心地解释职工提出的问题,并说,公司要建立自己的独特的、有自己知识产权的营销方式,要运用好信息资源,加强团队建设,希望业务部门多支持。年轻人对新品牌的接受能力较强,因此营销方式是取胜的关键,好的产品还是要融入点文化的因素,挖掘一点历史的沉淀,使产品能有更广的受众面。
大家在交流中互相启发,思维活跃。瞿总最后说,相信在公司全体员工的共同努力下,公司有信心把内贸工作做好。网络营销对我们是一种新的尝试,这个领域我们并不熟悉,推进中也不可能是一帆风顺的,要多学习,多给自己出点难题。也许我们是在做“吃力但一下子并不讨好的事。”但认准的事,就要勇于实践。希望我们现在埋下的种子,能让后人享受到丰硕的果实。