社会责任
东方国际（集团）有限公司2024年度社会责任报告
一、公司基本情况
（一）中文名称及简称，外文名称及缩写
中文名称：东方国际（集团）有限公司
简称：东方国际集团
英文名称：Orient International ( Holding) Co., Ltd.
缩写：OIH
（二）公司的法定代表人
季胜军
（三）社会责任对外联络人及联系地址、电话、电子信箱、图文传真
社会责任对外联络人：张世军
联系地址：上海市虹桥路1488号
邮政编码：200336
联系电话：021-62785338
电子信箱：zhangshj@oih.com.cn
图文传真：021-62082118
（四）公司注册地址、办公地址及邮政编码，网址及电子邮箱
注册地址：上海市虹桥路1488号1号楼1层
办公地址：上海市虹桥路1488号
邮政编码：200336
网址：www.oih.com.cn
电子邮箱：business@oih.com.cn
（五）报告期工商注册信息变更情况
无变更
（六）股东名称、持股情况及本年度变动情况
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股东姓名或者名称 |
持股比例 |
出资额 |
出资方式 |
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上海市国有资产监督管理委员会 |
57% |
57亿元 |
货币 |
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上海国盛（集团）有限公司 |
34% |
34亿元 |
货币 |
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上海临港经济发展（集团）有限公司 |
9% |
9亿元 |
货币 |
（七）公司聘请的会计师事务所名称、办公地址及签字会计师姓名
会计师事务所名称：毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）
办公地址：上海市南京西路1266号25楼
联系电话：021-22122888
签字会计师姓名：周盛 陈子远
（八）年度财务报告审计聘任、解聘会计师事务所的情况，报告期内支付给聘任会计师事务所的报酬情况，及目前的审计机构和签字会计师已为公司提供审计服务的连续年限
本年度审计聘任会计师事务所：毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）
报告期内支付给聘任会计师事务所的报酬情况：由市国资委支付。
目前的审计机构和签字会计师为公司提供审计服务的连续年限：3年。
（九）东方国际（集团）有限公司市管、委管领导2024年度薪酬情况（待披露）
二、集团概况
东方国际（集团）有限公司由具有160年历史的上海纺织集团和具有70年外贸历史的原东方国际集团联合重组而成，是一家拥有先进制造业与现代服务业，以贸易与供应链服务为主体，以时尚产业、先进纺织制造为两翼，以功能性平台、纺织材料与贸易科技、产业金融投资为支撑，构建“一体两翼三支撑”总体格局的大型综合性企业集团。2024年名列中国企业500强第318位，上海企业10000强第31位。
集团拥有总资产582亿元、员工5.8万人（海外员工占70%），2024年营业收入728.65亿元，进出口55.2亿美元（出口41.7亿美元、进口13.45亿美元）。在海外拥有73家业务机构，分布在五大洲20多个国家和地区。所属企业377家，上市公司4家（东方创业、申达股份、龙头股份、香港联泰控股）。
在先进制造方面，集团在国内外建成了一批先进制造基地，拥有全球第二的汽车内饰、全球第二的时尚箱包、全球第四的毛衫制造能力和一批为贸易配套的服装（面料）制造工厂。集团已在世界190多个国家或地区拓展了业务，与众多著名跨国公司开展了合作，拥有“三枪”“银河”等著名品牌和里奥竹等自主知识产权高新纤维，在国内有近1000家直营零售终端。pan>
在时尚产业方面，集团打造了一批时尚产业服务平台，“上海时装周”影响力亚洲第一，跻身世界五大时装周行列；拥有M50、上海国际时尚中心等60多个时尚创意园区，总面积240万平米，园区建设和体量达到全国第一。集团正在成为中国最具影响力的时尚产业综合配套服务商。
在功能性平台方面，集团连续服务七届进博会，具备进博会招商、招展、特装施工服务商和主场运输服务商等全系列办展资质。虹桥品汇作为承接和放大进博会溢出效应“6天+365天”常年展示交易平台，打造虹桥国际咖啡港、上海国际友城港、“丝路电商”合作先行区等功能性平台，已服务全球120多个国家和地区的6000多个品牌，商品种类超过8.5万多种。
集团中欧班列“上海号”开行超过三百列，实现中欧线、中俄线、中亚线三大主要线路全覆盖，联通了欧亚15个国家、境外120多个城市与站点，运载产品超1300余类，为促进上海与共建“一带一路”国家贸易发挥重要作用<。/span>
集团旗下上海国际棉花交易中心，是在上海自贸区内唯一的棉花、纺织原料及纺织品交易平台，拥有专业交易会员492家，交易规模近500亿元，已经发展成为“交易服务、期现联动、数据增信、智能物流、金融创新”为一体的大宗商品交易平台。
东方国际集团将发挥产业链“链主”的“强强联手、强优互补”新优势，提升国际国内两个市场“双循环”的统筹能力，打造“全球布局、跨国经营”的综合贸易实业航母舰队，努力在上海“五个中心”和社会主义现代化国际大都市建设中发挥主力军作用。
三、2024年履行社会责任报告
2024年，集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，深入贯彻习近平总书记考察上海重要讲话精神，认真落实十二届市委五次全会精神和市国资委“两委”工作部署，坚持“全球布局、跨国经营”战略定位不变，坚持“一体两翼三支撑”2.0版产业格局不变，坚持“全球资源、全球智力、全球制造、中国集成、全球销售”战略方针不变，锚定高质量发展核心任务，围绕“稳增长、优结构、防风险、强创新、促转型”等关键着力点，大力弘扬伟大建党精神、延安精神、红旗渠精神，纵深推进战略转型综合改革，蹄疾步稳推动各项战略举措落地生根，积极履行国有企业担当，全力服务上海“五个中心”建设。
夯实经济责任根基：集团持续优化经营策略，做好重大风险防控，确保国有资产保值增值，为区域经济增长和国家财税收入作出应有贡献，筑牢服务大局的经济基础
践行创新绿色发展责任：集团坚持创新驱动发展战略，加大投入核心技术攻关，开发新技术、新工艺、新产品，致力于通过技术创新赋能产业升级，并将绿色低碳理念深度融入研发与应用全过程，构建高效、绿色、低碳、可持续的发展模式。
恪守员工关爱与成长责任：集团视员工为企业最宝贵的财富，致力于提供安全、健康、包容、富有尊严的工作环境和完善的福利保障。集团高度重视员工的身心健康与职业发展，持续优化内部治理，畅通成长通道，强化技能培训，努力提升员工的幸福感、归属感与成就感，实现员工价值与企业发展的同频共振。
筑牢安全生产责任防线：集团将安全生产视为不可逾越的红线，严格落实全员安全生产责任制，持续加大安全投入，完善风险防控与应急管理体系，狠抓隐患排查治理，确保生产经营全过程安全可控，全力守护员工生命安全和企业稳定运行。
强化依法合规法治责任：集团坚守法治底线，将依法治企、合规经营融入公司治理各环节。集团不断完善内控体系，强化风险意识，提升合规管理能力，确保所有经营活动在法治轨道上规范运行，有效防范化解重大风险，维护市场公平秩序，树立诚信守法的国有企业标杆。
积极构建与利益相关方的和谐关系：集团作为行业“链主”企业，始终心怀“国之大者”，尊重合作伙伴权益，倾听社区民众诉求，热心参与和支持社会公益事业，致力于传递向上向善的正能量，为增进社会福祉、促进共同富裕、构建和谐社会，持续贡献国有企业温度与力量。
本报告翔实记录了集团在2024年度履行社会责任的实践与成效：
（一）经济责任
2024年，集团实现营业收入728.65亿元，较预算目标增加28.65亿元；利润总额15.34亿元，较预算目标增加3.34亿元；主业利润8.08亿元，较预算目标增加2.58亿元；归母净利润8.91亿元，较预算目标增加2.28亿元。进出口总额55.2亿美元，同比增长4.0%。其中：出口41.7亿美元，同比增长3.97%；进口13.45亿美元，同比增长4.07%。
2024年，集团积极应对复杂严峻的外部环境和经济下行压力，围绕“一体两翼三支撑”2.0版产业格局，加快推进集团战略转型综合改革整体方案落地，不断增强核心功能，提升核心竞争力，确保经济稳中有进。
1.聚焦主责主业，初步形成高质量可持续发展新格局。贸易与供应链业务持续转型发展，旗下公司推出绿色低碳产品，供应链增值服务能力进一步提升，自营出口规模同比提升，纺织和非纺产品市场开发并举，取得初步成效；时尚板块影响力不断彰显，三枪品牌出海拓展非洲市场迈出坚实第一步，时尚园区建设向“新”发展。先进纺织制造取得新突破，纺研院筹建“上海市高性能纤维产业计量测试中心”获批，“一院两中心”建设取得阶段性成果。德福伦被评为工信部国家级绿色工厂、市品牌引领标杆企业，入选“中国纤维品牌联动创享汇纤维品牌库”首批入库品牌，被授予十大类纺织创新产品“持续创新单位”称号。
2.服务进博会能力不断增强，虹桥品汇承接进博会溢出效应的影响力持续提升。作为进博会七届“全勤生”，形成了常态化服务进博会机制。集团继续保持招展、招商、主场运输服务商、中欧班列“进博号”和特装施工服务商等全系列进博会资质。重点扩大了全球绿色农产品、时尚消费品和未来出行等优质产品、知名品牌引进，进博会组展面积6596㎡，展览面积超14500㎡，服务了来自44个国家及地区的95家展商，招展规模创历史新高。场内意向采购总金额5.07亿美元，位列市国资系统企业第二；上一届场内意向采购成交落地转化率达85%以上。东方物流对接展商735家，主场物流服务面积近10万平方米，为历年之最。虹桥品汇贸易平台交易额预计达300亿元。虹桥保税物流中心完成跨境电商进口订单1226.2万单、交易总额26.4亿元，同比分别增加约32.1%、49.7%，两项指标位居全市第一。集团旗下“6+365”交易服务平台增加至6家。
3.中欧班列平台作用进一步凸显。全年完成121列运营目标，装载集装箱1.2万标箱，货值超过45亿元。成功实施铁路快通模式，推动了外贸数据本土化，并通过数据互通优化监管流程，实现了海关、铁路和运营企业的紧密合作。
4.上海时装周产业带动力不断“破圈”。上海时装周作为上海市重要的“首发、首秀、首展”平台，积极推动国际交流、扶持原创设计、培育新锐品牌、打造首发地标，全年发布204场设计师品牌秀，展会面积逾10万平方米。MODE展海外参展品牌占比超五成，吸引了盟可睐“天才之城”等重量级国际品牌活动加入，获得“首发上海全球推介合作伙伴”荣誉，国际影响力、产业带动力不断提升。举办新中式先锋设计师时装发布秀及论坛，向新中式潮流领军者迈进。强势切入宠物经济赛道，“上海宠物时装周”影响力快速提升，新一季活动全网触达逾3亿人次。通过一系列创新活动和举措，为上海消费中心城市建设增添了活力。
（二）科创绿色责任
1.产学研用深度融合，进一步完善科创平台。根据集团深化科技创新体系改革的要求，实施集团中央研究院、纺研院、原集团技术中心“三位一体”改革，以东方国际集团中央研究院作为集团的“大科创”管理平台，纺研院为实体化运行平台，成立了14个企业级技术中心，形成“矩阵式、一体型、项目化”的发展模式，充分集聚科研人才，加快科技协同创新。集团围绕大力培育绿色生产力，链接上下游企业、高校及科研院所资源，打通“产、学、研、用、金”联动链条，全力构建“集成式、开放式”科创新机制，携手突破产业技术瓶颈。持续推进“一院两中心”等开放共享创新平台建设，建立了从原料到成品的技术创新链和产业化技术集成体系，通过深度融合产业链与创新链，加速技术攻关与成果转化。
集团旗下纺研院围绕低碳工艺、功能性产品开发为集团内多家企业提供技术支持，科创中心航天军工配套业务多个项目取得突破。利用复合功能材料技术优势，形成环境修复领域核心竞争力，比如“立体孔径拦污挡沙软围隔幕布”应用在上海蟠龙天地商业区景观水体与河道联通工程、浦东新区东引河河道治理工程。持续领航标准制定，参与了国家、纺织行业低碳、绿色化制造、能碳等领域多项标准制订。筹建获批的上海市高性能纤维材料产业计量测试中心，是上海市首家新材料方面的产业计量测试中心，对高性能纤维产业创新突破具有重要支撑作用。旗下德福伦公司采用产业联盟创新、“揭榜挂帅”创新、众筹创新等多种举措，长期围绕绿色纤维功能材料进行前沿创新，开展了国家重点研发课题“原位聚合熔纺抗菌抗病毒纤维制备关键技术及主动防护材料”等共性技术攻关，以及“再生复合功能纤维材料”的研发创新，解决了高端防透面料依赖进口等国内技术瓶颈问题，绿色产品收入占比同比提升30%。拥有“国家纳米功能纤维产业化基地”“国家差别化聚酯新材料产品开发基地”“国家原液着色差别化纱线产品开发基地”“上海市企业技术中心”“纺织行业差别化聚酯纤维技术创新中心”等系列资质，助力集团形成“在差别化功能型纤维研发批量生产核心技术上有领先优势、在配套品牌服饰用品应用中有持续领先优势”的核心竞争力。
2. 驱动创新应用，智造效率和产品力全面进阶。旗下上市公司东方创业设立技术创新中心，支撑核心业务技术升级与绿色转型。技术创新中心专注于服装全品类研发设计与技术创新，加快新型纱线、织物设计、时尚毛衫及数字化产品研发，积极应用3D数字化设计，完善了数字资源库、数字展厅和数字板房建设，持续整合设计开发资源，提升“OEM+ODM”能力。截至2024年12月，该技术创新中心已累计获得14项国家专利授权，在环保、功能性针织新品研发方面4次荣获国家级奖项。旗下上市公司龙头股份三枪品牌与纺研院联手研发集吸湿发热、抗菌除味等于一体的高性能针织服装，成功入选航天员出舱配套装备，并转化到朵绒棉和华绒等民用产品中。三枪华绒柔暖多功能面料荣获“中国针织产品流行趋势2024-2025科技创新产品奖”，冰泉棉多功能面料荣获“2024中国电商防晒功能面料大赛创新突破奖”。公司还通过引入AI设计、3D制版等智能化技术，优化针织机工艺，精算用料，降耗增效，推动产业链向绿色低碳转型。2024年度共申请58项新专利，涵盖1项发明专利、6项实用新型专利和51项外观专利，以及43项专利授权（包括5项发明专利和38项外观专利）。申达股份开发并实现电机吸音罩批量生产，并积极持续推进绿色低碳、可回用、轻量化产品和技术开发，部分技术已应用到批量生产中。公司地毯类及声学隔音件产品能高效阻隔车辆行驶中的风噪、路噪、发动机噪音，为消费者打造静谧舒适的驾乘空间。公司国内外拥有有效专利271项，其中国内发明授权45项、实用新型152项，外观设计18项。
3.积极节能减排，环境效益显著提升。旗下德福伦公司获评国家级“绿色工厂”，通过了上海市清洁生产示范试点企业认定。工厂通过将废弃物转化为高性能再生纤维，资源综合利用率提升40%；原液着色技术通过消除染色环节，使纺织工序污染物排放削减90%；单位产值能耗逐年下降，光伏项目累计年减排二氧化碳超过1353吨，相当于种植了7.3万棵树。东方创业持续推进温室气体减排工作，包括清洁能源使用、绿色产品开发、绿色办公实践、绿色物流体系打造等多个领域。作为主营产品，一款羊毛衫产品成功通过了TÜV莱茵的碳足迹核查，标志着公司在可持续发展道路上迈出了重要一步。物流板块业务通过选用可降解缠绕膜、推广可重复利用托盘、使用电动叉车替代燃油叉车等措施，助力绿色仓储、绿色物流的发展。龙头股份致力于打造绿色闭环产业链，构建了覆盖全产业链的环境管理体系。三枪优先采用天然、可循环及可再生纤维等环保材料，并积极探索生物基可降解纤维应用。持续推进技术创新，三枪自有面料研发生产基地荣获 GRS认证（全球回收标准），为可持续发展和循环经济树立了行业标杆。同时，三枪针织面料后整理广泛应用冷堆水洗、低温氧漂、低温皂洗等绿色低碳技术。与传统工艺相比，冷堆水洗每处理1吨面料，节水14.2吨，省电22度，节省蒸汽0.98m³。2024年度公司环保专项投入同比增长52.7%，温室气体排放较上一年减少4.96%、排放强度下降18.37%。申达股份采取精细化管理、工艺升级和源头控制，有效降低废水、废气及危废的排放量。2024年，实现一般固废循环利用量约0.21万吨；境外Auria公司废弃物转化回收规模达3.30万吨。同时，引入新技术推动绿色制造，使用天然纤维与再生材料，推动汽车内饰件材料循环利用；引入污泥处理新设备，提升废物处理效率；投资建设 UV 光氧设备+活性炭吸附装置处理废气；建立了从工艺优化到水资源循环利用的全流程节水管理体系，通过监测水资源消耗，设立雨水收集设施，使用生物接触氧化法处理废水，全方位降低水资源消耗。公司下属各制造工厂在厂房屋顶部署分布式光伏发电设施，提升清洁能源使用比重。旗下香港上市公司联泰控股，积极投资应用NTX™ Cooltrans无水染色系统和HeatTranX（一种超越传统丝网印刷方式的先进数码印花解决方案）技术，大幅降低了水、能源及化学品的消耗。此外，公司还采取安装太阳能板、太阳能路灯、使用回收材料、更换节能设备等措施，积极控制能源消耗和碳排放。联泰全年耗水量及耗水密度下降21%，耗电量减少4%，耗电密度降低3%。4家上市公司的多家核心企业已通过ISO 14001:2015 认证，确保环境管理体系的标准化实施。
（三）员工关怀责任
1.构筑员工幸福多维保障体系，提升员工归属感。在人文关怀层面，设有12家爱心妈咪小屋，部分公司还配置了“一线职工工间休息室”；旗下时尚发展公司获选“上海市提升职工生活品质示范单位”；国际物流公司成为全国总工会“职工书屋优秀示范点”。组织了50名劳模工匠、一线职工疗休养；并组织单身青年参加大型交友活动等，多维度为职工营造更加温馨、和谐、幸福的工作生活环境。为帮助职工解决“孩子没人带、优质培训少”的难题，联合中福会上海国际少年儿童文化进修学校，分别举办2024年春季、秋季“爱+”公益班，为近百名职工子女提供艺术素养提升优质品牌课程；联合纺博馆设立“职工亲子工作室”，开展暑期托育、作业辅导、素质拓展、亲子活动等服务。构建集团职工文体活动新格局，新组建成立足球队、男声合唱团，积极组织参加第四届上海市民运动会、上海国资系统职工乒乓球大赛、上海微电影（短视频）大赛、“城市精英”足球邀请赛等活动。其中集团摄协表现尤为突出，在六届进博会主题摄影创作大赛中创造了连续“摘金夺银”的优异成绩，在“2024上海国际摄影艺术节”、首届长三角职工班组（团队）展览、《上海：无限可能》城市形象新画册等榜上有名，获得市政府新闻办专门致函感谢。
2.专款纾困，雪中送炭传递组织温暖。全年为365名困难劳模申请困难帮扶金265万元，帮扶慰问职工1181人次。做好驻外员工“三必访”“六个一”，慰问驻外员工128人，并发放慰问品、购买综合意外险；支持基层工会根据实际开展帮扶工作，并给予企业专项帮扶资金。对重点企业开展低收入岗位监测，动态掌握易致困群体情况，做到早发现、早介入、早应对，并为507名低收入职工发放“菜篮子”生活物资。在元旦、春节等节日期间，慰问困难职工185人次，并发放慰问品和帮扶金；为700名留沪农民工发放通讯补贴和医疗补贴；为24名患重大疾病的职工发放救助款；为29名困难职工子女发放助学金和中高考奖学金；为全部困难职工子女实现“微心愿”。
3.实现工会组织全覆盖，筑牢职工权益保障根基。2024年度完成有效注册工会会员8385人，全部实施专享基本保障计划投保工作。帮助35名工会会员职工获重大疾病等理赔金82万元。组织6000多人报名参加“安康杯”竞赛，集团2家单位获优胜单位称号、3个班组获优秀班组称号、1家单位获优秀组织单位称号、2人获优秀个人称号。关爱一线职工健康安全，组织开展“高温慰问”走访调研，设立高温慰问专项资金，惠及职工6000余名。举办红十字救护员（初级）培训、应急疏散演练、消防器材使用培训等活动，提升职工自救互救能力和企业应对突发事件能力。
4.以赛促学驱动员工创新创造。成功举办“中华杯”全国服装设计职业技能竞赛，吸引了16个省级单位61名选手参与，激发了行业创新活力。“职工学堂”开展国际贸易业务员等具有行业特色的劳动和技能竞赛，选拔5名选手参加全国国际贸易业务员技能竞赛并取得良好成绩。选拔12名选手参加2024年全国纺织行业服装制版师职业技能竞赛决赛，1人获金奖，1人获铜奖，1人获样衣制作单项奖第一名。在第七届进博会期间举办“全球精品 东方直采”直播技能竞赛，在5天内推出18场活动。2024年，通过实施职工技能提升措施，3人晋升技师，1人晋升高级技师，8位职工获上海市总工会发明专利奖励，三枪集团《新媒体+文创IP引领三枪品牌创新突破》获上海市职工合理化建议创新奖。在上海市第36届优秀发明选拔赛中，《三枪绿色凉感多功能产品研发》项目获创新金奖，汽车地毯总厂《宝马G18侧板直接挤出模压新技术》获创新铜奖。组织3名工匠参加上海职工科技节“工匠秀场”现场活动，受到现场观众广泛关注。
（四）安全生产责任
2024年，集团坚持人民至上、生命至上原则，紧紧围绕城市安全发展的核心要求，以务实开展安全生产治本攻坚三年行动为主线，全力防控重大安全风险，坚决遏制了较大及以上事故发生，有效压减事故总量和各类亡人事故，努力实现企业本质安全水平大的提升。
1.牢固树立安全发展理念，压实安全生产责任。制定印发《东方国际(集团)有限公司2024年安全生产工作计划》, 建立健全了以全员安全生产责任制为核心的安全生产管理制度，进一步健全完善了“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”安全生产责任体系，督促逐级建立完善党政领导干部安全生产职责任务双清单。集团安委会与下属25家二级企业签订了个性化的《2024年安全生产工作责任书》，层层落实安全责任制，签约率达到100%。充分利用现有安全信息化管理平台，整合安全培训、安全投入、设备设施、绩效评定等功能，逐步构建集团安全生产数字化管理体系，全面覆盖集团所属各相关单位及园区。落实组织培训、风险分级管控、隐患排查治理、安全专项整治、应急处置演练、安全履职考核、先进评比表彰等各项工作，把安全责任措施落实到具体场景、具体岗位、具体人员，夯实企业安全发展基础。开展重大事故隐患专项排查整治行动、厂房仓库安全专项整治等重点工作。强化督导问责与奖惩，完善安全生产分级分类监管，加大重点领域重点子企业督导力度。加强对所属企业安全生产重点工作履职情况的过程评价，确保安全风险始终受控在控。截至报告期，共清退消除“多业态混合生产经营”12个，“九小场所”45个，一般隐患整改率100%。
2.聚焦重点行业领域安全，提高排查整治效能。在建筑施工安全方面，聚焦集团所属单位建设项目重大风险隐患点位以及高频高发事故类型，开展隐患排查治理，持续深入开展防高坠隐患排查整治，强化危大工程管控，完善大型机械管理机制。积极开展“首要责任和总包单位主要责任落实”大家谈活动。加强对外包外租等关联单位的安全生产指导、监督，将劳务派遣、灵活用工等人员纳入本单位安全生产管理体系，严格安全培训和管理，全面落实工人健康体检制度，切实提高从业人员的安全素质和能力。在消防安全方面，以创建“安全文化示范企业园区”及“消防安全管理示范园区”为目标，试点推进“一户、一图、一方案、全联动”工作方案，并通过以点带面，补齐园区设施设备老化的短板，提高包括租赁客户在内的各类人员安全应急处置水平。在交通安全管理方面，落实事故预防“减量控大”各项措施，配合行业主管部门严查严处各类易致患致祸交通违法行为，加大对所属危险品运输车队的运营安全性监管力度。在工贸及化学品安全管理方面，强化双重预防机制建设，切实管控异常工况风险。严格危险化学品废弃处置，对废弃危险化学品的产生、收集、贮存、转移、处置，实施全过程监督管理。燃气领域企业扎实推进安全专项整治“回头看”，继续推进燃气老化管道改造。做好重大节假日、重大活动和防台防汛安全，严格执行领导在岗带班和24小时专人值班制度。针对强台风“贝碧嘉”“普拉桑”来袭，启动应急预案，组织相关建设工地现场撤离1180人。
3.筑牢网络安全防线，提升全域安全管控能级。严格落实网络安全管理制度，持续督促旗下企业落实网络安全管理责任体系与机制，加强对重要资产的网络安全监测与拦截防护，确保“零事故、零报告”。首次建立网络安全事件、特权账号管理流程与台账，常态化治理企业信息系统漏洞，同步建立网络安全人才体系，持续推进信息系统预警、应急处置和重保值守。完成下属各企业移动互联网应用程序备案，组织多家企业实施网络安全应急演练，实施互联网业务监测、对抗和集中管控。
（五）合规法治责任
1.推进治理体系升级，实现治理能力进阶。集团根据国资委工作部署和新《公司法》实施要求，对各下属公司的出资、公司治理、董监高任职等情况进行了全面梳理排查，厘清亟待修订的关键条款，为加强董事会建设和监事会改革做好准备。进一步健全子公司派出董监事履职体系，提高履职能力。在原有“管理办法”基础上，发布《关于规范执行集团派出董事监事管理办法及OA操作流程的通知》，对履职流程提出进一步规范要求，持续完善和优化履职流程设计。常态化落实管理层级压缩工作，截至2024年底，集团四级次管理企业压减至42户，提前完成“十四五”末管理层级压缩目标。
2.健全并持续改进覆盖全过程的风险防控长效机制。全面落实财政部检查整改要求，持续开展债务风险、资金风险、投资风险、税务风险和汇率风险等各类风险跟踪监测；制定了《总法律顾问履职目录》《总审计师制度实施方案》《合规管理指引（试行）》等相关制度；实施重大决策事项动态跟踪，开展境外“五个领域”专项整治。
3.深化集团关键业务内控，保障运营稳健与价值创造。积极响应市国资委强化监管要求，主动组织对直管企业内部控制执行状况进行全面评估。针对内控薄弱环节，建立了系统性的整改跟踪机制，明确责任、强化督导，确保各直管企业及时有效完成整改，保障运营合规与资产安全。进一步强化招标治理协同，护航项目合规降本。通过跨部门协作与专家评审机制，对重大工程项目招标文件实施严格审核，持续提升招标流程规范化水平和透明度，并着力挖掘成本控制潜力，实现项目经济效益与合规管理双提升。
（六）利益相关方管理责任
作为一家大型国企，集团非常重视与利益相关方建立健康、可持续的合作关系，致力于打造透明、安全、公平、多赢的营商环境。
1.供应商管理体系效能提升与机制完善。2024年，集团修订《合格供应商管理规定》，并将其作为正式规定颁布施行。旗下多家上市公司亦持续优化供应链体系，强化风险管控与合规管理，不断提升供应链韧性与效率。龙头股份特别制定了《供应商管理制度及流程》，旨在通过采购部门与相关部门协作，对供应商进行筛选、评估和管理，从价格、技术、质量等维度识别供应商风险，确保供应商合规、供应链稳定，实现更高效生产和更有竞争力的市场表现。东方创业制定了《客商管理制度》，本部建立了阶梯式供应商管理体系，规范供应商选择、评价和管控机制，设置了严谨的准入和审核流程，打通了新业务境外新客户渠道查询等信息痛点，为公司业务风控提供了有力支撑。申达股份不断改进和优化供应链管理体系，将ESG议题纳入供应商管理范畴，要求供应商及货物都应遵守当地国家（或与货物的生产、标注、运输、进口、许可、批准及验证有关国家）所有可使用的相关法律或标准等，确保公司能够选择并评估合格的供应商，同时按照既定的标准进行定期评审。联泰控股要求所有新供应商必须根据既定的评估标准进行筛选。对于具有重大战略意义的供应商，实施额外评估，重点关注关键社会责任指标，包括商业道德、劳动实践、工作场所安全标准及产品管理等。
2.持续强化客户管理责任履行。集团始终秉持“客户至上”的原则，不断完善服务体系，提升服务响应效率与客户满意度。东方创业将满意度作为质量管理体系的重要测量指标，通过制定《顾客满意度测量控制程序》，量化监测顾客对公司产品与服务的满意度，不断完善顾客满意度管理，为数据分析和管理评审提供科学依据。龙头股份为快速响应客户需求，针对线上客户制定了专门管理制度，定期组织培训提升服务素质，建立绩效考核体系确保服务质量。同时，严格保护客户信息，建立数据备份机制保障数据安全。申达股份升级客户服务流程，强化客诉响应机制，定期开展客户满意度调查，积极搜集客户反馈，精准优化服务策略，服务品质获得客户高度认可。例如，旗下新纺联荣获华翔供应商支持奖、诺博协同贡献奖和三环优秀质量奖；上海傲锐荣获奔驰星耀质臻奖、上汽通用技术创新奖、福建奔驰优秀交付奖及沃尔沃可持续供应链奖项，境外Auria墨西哥工厂荣获供应商质量卓越奖。联泰控股在柬埔寨每年开展客户满意度调查，2024年全年未发生重大产品召回事件，客户满意度为100%。
（七）社会公益责任
1.践行公益，赋能文化传承，推动全球对话。为推动文化产业、文化事业发展，集团向“上海文化发展基金会中国上海国际艺术节艺术时尚专项基金”捐赠启动资金2500万元，出资400万元支持中央广播电视总台《大时尚》节目及年终盛典活动，推广新中式文化与现代时尚的融合。集团下属上市公司联泰控股向慈善机构捐款超过50,000港元，其在柬埔寨的工厂还定期捐赠大米，为有需要的人持续提供援助。
2.积极参与东西部协作工作，持续对口帮扶云南三村。集团旗下3家境内上市公司东方创业、申达股份、龙头股份分别向对口乡村一次性投入帮扶资金，助力拆除并修复危房，优化街道布局，盘活闲置土地，为当地群众提供便捷的停车场地和户外活动空间，实现了土地增效、农民增收、村集体经济发展等多赢局面。
3.消费帮扶扩面增效，精准发力扩渠道、促增收。积极贯彻落实市委市政府相关文件精神，积极开展消费帮扶，并将消费帮扶产品纳入集团工会“东方名品汇”，到多家企业集团及政府部门开展线下售卖。举办“双向奔赴 惠购乡村”集市，形成城乡结对消费品互动，协助提升产品销售和宣传推广。
4.推动城乡结对帮扶走深走实，赋能乡村振兴新征程。集团下属5家企业党委分别与崇明庙镇5个村党组织开展结对签约，围绕推进农业农村现代化，将“乡村所需”与“企业所能”结合，探索产业帮扶新路径。例如，集团旗下东方花卉公司在庙镇永乐村盘活村内闲置农宅，打造东方G20花岛宿集、东方G20进口商品直采中心，推动进博好物“进岛”、本地高品质农副产品“出岛”。组织开展“庙语花香 青春同行”“奔跑吧，庙镇”骑跑定向赛、乡村振兴大讲堂、崇明首届宠物生活节等等特色活动，以“假日经济+宠物经济”组合引流，开拓乡村消费新场景。
四、预期与展望
2025年是实现“十四五”发展规划目标的决胜之年，是新一轮国有企业改革深化提升行动全面落地的攻坚之年。面对新机遇、新挑战，集团将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，锚定高质量发展首要任务，以更大决心深化战略转型，以更实举措优化产业布局，持续激发创新动能、提升治理效能、筑牢风险防线，加快建设产品卓越、品牌卓著、创新领先的一流企业。
未来，集团将进一步聚焦价值共创，深化与股东、客户、员工及社区伙伴的共生共赢机制，构建开放共享的发展生态；强化人才梯队建设，营造更具归属感、创造力的职场环境；推动数字技术与社会责任深度融合，以智慧化解决方案赋能美好生活。
同时，集团还将继续筑牢绿色根基，坚定不移践行“绿水青山就是金山银山”理念，全面落实“双碳”行动目标，加速绿色低碳技术攻关与应用；健全全生命周期环境管理体系，严控生态红线，努力打造绿色供应链；倡导简约适度、文明健康的新风尚，引领可持续消费与生产转型。
集团将继续主动扛起新时代赋予国有企业的光荣使命，在创造经济价值的同时，全方位、高标准地履行好经济、环境、员工、安全、法治等各项责任，赢得社会各界的广泛认可与长久信赖，实现基业长青与永续发展。
蓝图已定，使命催征。全体集团同仁将秉持无畏的担当、求变的智慧、务实的品格，在探索中国式现代化的国企路径上躬身力行、勇辟新局，立足本职，精耕细作，以更优的产品与服务回应人民期待，让每一步成长都惠及千家万户！
